Informatie Postpakketten met Post.nl / DHL i.v.m. Coranavirus
Nu het kabinet aanvullende maatregelen heeft aangekondigd tegen het verspreiden van het coronavirus komen er meer vragen over de bestellingen en pakketten. Het virus kan niet worden overgedragen via post of pakketten. We bezorgen uw bestellingen (pakketten) daarom tot op heden zoals je van ons gewend bent. Om de verspreiding van het virus te voorkomen, neemt Post.nl en DHL extra maatregelen. De gezondheid en veiligheid van hun medewerkers, klanten en partners staat daarbij voorop. Hieronder lees je meer over de maatregel.
Bezorging van post en pakketten
Vanaf maandag 16 maart tekent de bezorger na toestemming van de ontvanger voor ontvangst. Dit doen zij om het contact tussen mensen te minimaliseren.
Verzendwijze en kosten
Wij verzenden onze pakketten met Postnl.nl en DHL. U kunt zelf de verzendmethode aanpassen tijdens het bestellen.
Uw bestelling wordt met grote zorg ingepakt en klaargemaakt voor verzending. Onderstaand tabel geeft een indicatie wanneer uw bestelling pakket wordt bezorgd 3 tot 5 werkdagen (Alleen Nederland)
Het versturen van brievenbuspost en pakketpost is op verzoek en risico van de klant. Botanica El Gran Poder is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het zoekraken, het niet bezorgen, het niet op tijd aanleveren, het niet op de juiste manier aanbieden van uw pakket en of beschadiging in de breedste zin des woord van uw bestelling cq pakketten.
Bij brievenbuspost moet u denken aan post die door de brievenbus past (denk aan kleine sieraden, kruiden, poeders, boeken etc.) Uw bestelling wordt via brievenbuspakket geleverd, bij twijfel neem dan eerst contact op voor advies.
Indien uw order niet compleet en/of op voorraad is, ontvangt u hier een mail over op de avond van uw besteldag.
| Besteld op: | Bezorgd op: (m.u.v. evt. vertragingen bij de transporteurs. |
|---|---|
| Maandag | Donderdag |
| Dinsdag | Vrijdag |
| Woensdag | Maandag |
| Donderdag | Dinsdag |
| Vrijdag | Woensdag |
| Zaterdag | Donderdag |
| Zondag | Donderdag |
Verzendkosten:
Nederland pakket € 6,95 (tot 10 kg)
Nederland pakket aangetekend verzekerd tot 10 kg € 8,95 (aanvinken in keuze menu)
Voordelen
- Verzekerd tot 500 euro bij verlies of beschadiging
- Handtekening voor ontvangst
- Zending online volgen met Track & Trace
Formaat pakketpost
- Maximum formaat: 100 x 50 x 50 cm
Nederland brievenbuspost € 3,95 (aanvinken in keuze menu)
Nederland brievenbuspost aangetekend verzekerd € 8,95 (aanvinken in keuze menu)
Voordelen
- Tot 50 euro vergoeding bij verlies of beschadiging
- Geadresseerde tekent voor ontvangst
- Uw brief is eenvoudig te volgen met Track & Trace
- Brief automatisch en gratis retour als het niet afgeleverd kan worden
Formaat brievenbuspost
- Minimum formaat: 14 x 9 cm
- Maximum formaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm
Verzending Buitenland
Maximum formaat buitenland: 100 x 50 x 50 cm
Voor Pakketten die zwaarder zijn dan 10 kg kan de klant per mail of telefoon informatie vragen.
Voor bestellingen boven de € 500,00 waarvoor een verzekering nodig is kan de klant per mail of telefoon informatie vragen.
Afhandeling van verzekerde en aangetekende pakketten verloopt via Post.nl en DHL
Hier onderstaande landen in het tabel is aangetekend verzekerd tot 2 kg
| België | € 15,50 (tot 2 kg) |
| Duitsland | € 15,50 (tot 2 kg) |
| Frankrijk | € 15,50 (tot 2 kg) |
| Zwitserland | € 20,50 (tot 2 kg) |
Bij een gewicht zwaarder dan 2 kg wordt een nacalculatie gemaakt en wordt de klant hierover geïnformeerd.
Van 2 tot 5 kg zijn de kosten inclusief verzekering en aangetekend € 22,00
Van 5 tot 10 kg zijn de kosten inclusief verzekering en aangetekend € 27,50
Track & Trace
Indien van toepassing ontvangt u van ons een mail met uw Track en Trace code op het moment dat wij deze hebben afgeleverd bij postnl.nl of DHL
U kunt uw pakket met postnl.nl volgen op: https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/zoeken
U kunt uw pakket met DHL volgen op: https://www.dhl.nl/exp-nl/express/traceren/zending_volgen.html
Meer informatie betreft afleveren van uw pakket vind u op de site van Postnl.nl en DHL
Afhalen van uw bestelling:
Artikelen kunnen ook op afspraak afgehaald worden in onze winkel in Rotterdam, deze optie kunt u aanvinken in het menu. Wij verzoeken u dan wel om eerst een afspraak te maken.
Winkel: Botanica El Gran Poder VOF
Adres: Dordtselaan 110 A 3073 GJ Rotterdam
Laatste update 15 november 2020